門司港レトロ観光列車は、北九州市が鉄道の施設を保有（第3種鉄道事業者）し、その施設を借りて平成筑豊鉄道株式会社が列車を運行（第2種鉄道事業者）する上下分離方式で運営しています。
ご連絡先
平成筑豊鉄道(株) 門司港事業所
住所：〒 801-0841 北九州市門司区西海岸1丁目7番1号
TEL：093-331-1065
FAX：093-331-1265
営業時間： ９：００〜１２：００ １３：００〜１７：００
定休日 ： 水曜日・木曜日
北九州市都市ブランド創造局 観光にぎわい部 門司港レトロ課
住所：〒801-0853 北九州市門司区東港町6番72号門司港レトロ観光物産館2階
TEL：093-322-1188
FAX：093-322-3033